2009. 5. 8. 20:50
저자는 가족과 함께 프랑스 초원을 여행했다. 수백 마리의 소떼를 보면서 감탄 또 감탄. 하지만 20분이 지나지 않아 창 밖의 풍경을 외명했다고 한다. 아마 그도 나처럼 지루했으리라.
그런데 그 소 떼 가운데에서 보랏빛 소(purple cow)가 있었다면 어땠을까. 갑자기 눈이 휘둥그레지고 몸을 벌떡 일으킬 것이다. 저자는 바로 그러한 소에 대해서 이야기하고 있다.
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17p.
리마커블 remarkable : 얘기할 만한 가치가 있다(worth talking about)는 뜻. 주목할 만한 가치가 있고, 예외적이고, 새롭고, 흥미진진하다는 뜻이다. 한마디로 보랏빛 소다. 따분한 것들은 눈에 보이지 않는다(invisible). 그건 누런 소와 같다.
19p.
광고(advertising)는 집어치우고 혁신(innovating을 시작하라!
76p.
좋은 소식이 있다면, 일반 통념이라는 게 이렇기 때문에 당신으 일이 훨씬 쉽다는 점이다. 다른 사람 대부분이 퍼플 카우에 대해서 잔뜩 겁을 집어먹고 있기 때문에, 훨씬 적은 노력으로 리마커블할 수 있다. 신재품이 성공하려면 눈에 띄는 그 뭇이 되어야 하는데, 대부분의 사람들이 눈에 띄기를 바라지 않고 있으니, 경기는 끝난 것 아닌가!
114p.
당신 회사가 하는 일을 사랑하는 고객층 20퍼센트의 이메일 주소를 갖고 있는가? 만약 아니라면, 빨리 모아라. 이미 가지고 있다면, 굉장히 특별한 이 고객들을 위해서 당신을 무엇을 할 수 있는가? www.sethgodin.com에 가서 필자의 메일링 리스트에 가입하라. 그러면 무슨 일이 생기는지 알 수 있을 것이다.
123p.
사람들은 페이트를 사는 게 아니라, 페인트로 칠해질 벽을 사는 것이고, 통은 페이트를 칠하는 과정을 훨씬 쉽게 만든다.
126p.
바꿔 말하면, 먼저 시장의 틈새를 찾고, 그 다음에 리마커블한 제품을 만들어라. 그 반대가 아니다.
130p.
이런 예들에서 공통적으로 발견되는 사실은 마케팅은 제품에 가하는 것이 아니라는 점이다. 마케팅이 곧 제품이고, 제품이 곧 마케팅이다. 어떤 영리한 마케터가 후터스나 피사의 사탑을 변모시킨 게 아니다. 마케팅은 이미 그 안에 들어 있다.
135p.
가장 큰 소비자층에게 호감을 사도록 설계된 제품은 이미 존재하며, 그것을 대체하기란 여간 어려운 게 아니다. 이게 어려운 까닭은 이시장의 선두 제품이 지닌, 불쾌감을 주지 않는 특성이야말로 그 제품의 가장 큰 자산이기 때문이다. 어떻게 당신이 당신 자신을 '선도 브랜드보다 더 무난하다'고 선절할 수 있겠는가? 짜증나게 하고, 불쾌하게 하고, 호감을 사지 못하고, 너무 비싸고, 너무 싸고, 너무 무겁고, 너무 복잡하고 너무 단순하고, 어쨌거나 무언가 너무한 그런 제품들에게서 진정한 성장이 얼어난다. (물론 어떤 사람들에겐 그게 너무 지나치겠지만 다른 사람들에겐 완벽할 뿐이다.)
156p.
가격을 낮추는 건 퍼플 카우 전투 방법 중 가장 게으른 방법이다. 가격을 낮추는 건 아이디어가 바닥난 마케터나 제품 개발자들의 마지막 도피처이다.
204p.
베껴라. 당신이 속한 산업이 아니라, 다른 산업에서 베껴라. 당신네 산업보다 더 지루한 산업을 찾아서, 누가 리마커블한지 알아낸 다음(오래 걸리지 않을 것이다), 그 회사가 한 걸 베껴라.
205p.
Don;'t Be Boring
지루해지지 말라
Safe Is Risky
안전한 길이 위험하다
Design Rules Now
디자인이 세상을 지배한다
Very Good Is Bad
아주 좋은 것은 나쁘다
그런데 그 소 떼 가운데에서 보랏빛 소(purple cow)가 있었다면 어땠을까. 갑자기 눈이 휘둥그레지고 몸을 벌떡 일으킬 것이다. 저자는 바로 그러한 소에 대해서 이야기하고 있다.
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| 작가 소개 |
| 저자 | 세스 고딘 |
| 세스 고딘 (Seth Godin) 세계적인 베스트셀러의 저자이며, 기업가, 변화전문가, 강사로 이름 높다. 미 스탠포드 대학 MBA를 거쳐 '요요다인'(Yoyodyne)이라는 다이렉트마케팅 회사를 설립, CEO로 활약했다. 이 회사는 지난 1998년 야후!가 인수했다. 현재 '패스트 컴퍼니 매거진(Fast Company Magazine)'의 에디터로 있다. 회의기획자들을 위한 권위지인 '석세스풀 미팅(Successful Meetings)'에 의해 '21명의 차세대 명강사' 중 한 사람으로 뽑혔으며, 세계적인 경제지 '비즈니스 위크'는 그를 '정보화시대의 최고 기업가'라고 명명한 바 있다. '퍼미션 마케팅'(1998) '아이디어 바이러스'(2000) 등 그가 쓴 4권의 책은 모두 세계적인 베스트셀러가 됐다. 세스 고딘은 자신의 집에서 100마일이나 떨어진 한국 식당까지 손수 운전하고 가서 순두부찌개를 먹고 올 정도로 순두부찌개의 열렬한 팬이기도 하다. 저자의 홈페이지(www.sethgodin.com)를 방문하면 그의 다양한 저술 및 강연 활동에 대해 자세한 정보를 얻을 수 있다. [역자소개] 남수영 1994년 서울대학교 재학 중 도미, 시카고대학을 거쳐 현재는 뉴욕대학교 비교문학 박사과정에 재학 중이다. 영화 속의 시간 이미지(들뢰즈를 중심으로)에 관한 논문을 집필 중이며, 뉴욕대학교에서 한국어 강사로도 일하고 있다. 이수형 고려대학교 경제학과를 졸업했다. 삼성카드 국제파트를 거쳐 세계적 IT시장조사기관인 IDC에서 애널리스트로 근무한 바 있으며, 소프트웨어 벤처기업인 루루커뮤니케이션즈에서 국내외 마케팅 실무경험을 쌓았다. 2003년 6월 콜레오마케팅 그룹을 설립, 컨설턴트및 전략기획실장으로 일하고 있으며, SERI입소문마케팅연구회의 시삽으로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 ‘입소문을 만드는 100가지 방법’이 있다. [강컴닷컴 제공] |
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| 목차 |
| 추천의 글 한국어판 저자 서문 충분치 않은 P 새로운 P 새로운 개념 정의 그 이전, 그 동안, 그리고 그 이후 조각 식빵의 성공 이유 혁명을 눈치챘는가? 왜 퍼플 카우가 필요한가 TV-산업 복합체의 죽음 이전과 이후 비틀을 생각해 보라 무엇이 통하는가? 나는 왜 '월 스트리트 저널'만 보면 짜증이 날까 인지도가 다는 아니다 위험한 길이 안전한 길이다 사례 연구: 올라갑니까? 사례 연구: 타이드는 무엇을 해야 하는가? 진입하기 퍼져나가는 아이디어가 승리한다 커다란 오해 누가 귀를 기울이는가? 속임수 쓰기 누가 관심이나 있데? 모든 고객이 다 똑같지는 않다 큰 수의 법칙 사례 연구: 칩 콘리 퍼플 카우의 문제점 리더를 따르라 사례 연구: 에론 의자 예측, 이윤, 그리고 퍼플 카우 사례 연구: 세계 최고의 빵집 매스 마케터는 측정하기를 싫어한다 사례 연구: 로지텍 퍼플 카우의 세계에서 누가 승리하는가 사례 연구: 새로운 종류의 키위 퍼플 카우 되기의 이점 사례 연구: 이탈리아 정육점 월 스트리트와 퍼플 카우 '리마커블'의 반대말 병 속의 진주 패러디의 역설 일흔두 개의 펄 잼 앨범 사례 연구: 큐래드 아무거나 하느니 그냥 앉아 있어라 사례 연구: 미국우정공사 오타쿠를 찾아서 사례 연구: 더치 보이가 어떻게 페인트 업계를 뒤흔들었는가 사례 연구: 크리스피 크림 과정과 계획 슬로건의 힘 사례 연구: 브롱스빌의 하겐다즈 사람들이 살 만한 것을 팔아라 타협의 문제점 사례 연구: 모토롤라와 노키아 퍼플 카우의 마법의 순환 오늘날 마케터가 된다는 것의 의미 마케터가 아니다. 이제 우리는 디자이너다 하워드는 무엇을 알고 있는가? 리마커블하기 위해서는 충격적이어야 하는가? 사례 연구: 맥도널드 프랑스 그러나 공장은 어떻게 하는가 값싼 것의 문제점 사례 연구: 홀마크닷컴은 무엇을 해야 하는가? 퍼플 카우가 일자리를 찾을 때 사례 연구: 홍보 전문가 트레이시 사례 연구: 로빈 워터스는안다 사례 연구: 너무나 유명해서, 아무도 그곳에 가지 않는다 열정의 문제인가? 틀림없는 사실 브레인스토밍 소금은 지루하지 않다:퍼플 카우를 작동시키는 추가적인 여덟 가지 방법 오웰이라면 뭐라고 말할까? 옮긴이의 글 [북스캔 제공] |
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17p.
리마커블 remarkable : 얘기할 만한 가치가 있다(worth talking about)는 뜻. 주목할 만한 가치가 있고, 예외적이고, 새롭고, 흥미진진하다는 뜻이다. 한마디로 보랏빛 소다. 따분한 것들은 눈에 보이지 않는다(invisible). 그건 누런 소와 같다.
19p.
광고(advertising)는 집어치우고 혁신(innovating을 시작하라!
76p.
좋은 소식이 있다면, 일반 통념이라는 게 이렇기 때문에 당신으 일이 훨씬 쉽다는 점이다. 다른 사람 대부분이 퍼플 카우에 대해서 잔뜩 겁을 집어먹고 있기 때문에, 훨씬 적은 노력으로 리마커블할 수 있다. 신재품이 성공하려면 눈에 띄는 그 뭇이 되어야 하는데, 대부분의 사람들이 눈에 띄기를 바라지 않고 있으니, 경기는 끝난 것 아닌가!
114p.
당신 회사가 하는 일을 사랑하는 고객층 20퍼센트의 이메일 주소를 갖고 있는가? 만약 아니라면, 빨리 모아라. 이미 가지고 있다면, 굉장히 특별한 이 고객들을 위해서 당신을 무엇을 할 수 있는가? www.sethgodin.com에 가서 필자의 메일링 리스트에 가입하라. 그러면 무슨 일이 생기는지 알 수 있을 것이다.
123p.
사람들은 페이트를 사는 게 아니라, 페인트로 칠해질 벽을 사는 것이고, 통은 페이트를 칠하는 과정을 훨씬 쉽게 만든다.
126p.
바꿔 말하면, 먼저 시장의 틈새를 찾고, 그 다음에 리마커블한 제품을 만들어라. 그 반대가 아니다.
130p.
이런 예들에서 공통적으로 발견되는 사실은 마케팅은 제품에 가하는 것이 아니라는 점이다. 마케팅이 곧 제품이고, 제품이 곧 마케팅이다. 어떤 영리한 마케터가 후터스나 피사의 사탑을 변모시킨 게 아니다. 마케팅은 이미 그 안에 들어 있다.
135p.
가장 큰 소비자층에게 호감을 사도록 설계된 제품은 이미 존재하며, 그것을 대체하기란 여간 어려운 게 아니다. 이게 어려운 까닭은 이시장의 선두 제품이 지닌, 불쾌감을 주지 않는 특성이야말로 그 제품의 가장 큰 자산이기 때문이다. 어떻게 당신이 당신 자신을 '선도 브랜드보다 더 무난하다'고 선절할 수 있겠는가? 짜증나게 하고, 불쾌하게 하고, 호감을 사지 못하고, 너무 비싸고, 너무 싸고, 너무 무겁고, 너무 복잡하고 너무 단순하고, 어쨌거나 무언가 너무한 그런 제품들에게서 진정한 성장이 얼어난다. (물론 어떤 사람들에겐 그게 너무 지나치겠지만 다른 사람들에겐 완벽할 뿐이다.)
156p.
가격을 낮추는 건 퍼플 카우 전투 방법 중 가장 게으른 방법이다. 가격을 낮추는 건 아이디어가 바닥난 마케터나 제품 개발자들의 마지막 도피처이다.
204p.
베껴라. 당신이 속한 산업이 아니라, 다른 산업에서 베껴라. 당신네 산업보다 더 지루한 산업을 찾아서, 누가 리마커블한지 알아낸 다음(오래 걸리지 않을 것이다), 그 회사가 한 걸 베껴라.
205p.
Don;'t Be Boring
지루해지지 말라
Safe Is Risky
안전한 길이 위험하다
Design Rules Now
디자인이 세상을 지배한다
Very Good Is Bad
아주 좋은 것은 나쁘다